Многие люди совершенно теряются и пугаются, если им поручают сделать доклад на обычном рабочем совещании

Cтрах выступлений перед большой аудиторией есть не у всех, хотя и доставляет дискомфорт многим людям, вынужденным периодически появляться на публике. Некоторым из нас удается частично сохранить в себе частичку детской непосредственности, и для таких личностей каждое публичное выступление становится настоящим праздником.

Однако что делать, если вы не попадаете в эту категорию любителей ораторского искусства, и каждый выход на публику для вас — настоящая пытка? На самом деле, следует уяснить для себя одно-единственное положение, хорошо известное в психологии: страх — чувство на редкость полезное, нужно просто хорошо научиться им пользоваться.

Бояться нельзя действовать

Специально бороться со страхом вовсе не обязательно. Чем больше человек будет поглощен борьбой со своим паническим настроением, тем сильнее будет увязать в этом состоянии.

Повод для страха может быть самый разный. Кто-то боится забыть содержание выступления, кто-то опасается быть непонятым, кто-то остерегается показаться смешным и т. д. Самое неприятное, когда человек боится не того, что он знает наверняка, а того, что может произойти «нечто» — а что конкретно, он сам не может понять и сформулировать. «Нечто» представляет собой какую-то абстрактную, большую, ужасающую субстанцию. Иногда страх выступлений становится реакцией, подобно той, что, например, возникает у многих представительниц прекрасного пола при виде пауков. Реальной опасности нет, но человек боится по-настоящему, потому что ему когда-то внушили, что это «просто ужасно».

Страх человеку нужен. Все мы (почти все) любим смотреть ужастики, слушать страшные истории. Или любили раньше, когда были детьми. Страх делает две важные вещи. Первое — сообщает об опасности, с которой можно справиться, второе — подводит к мысли о том, что нужно прилагать некоторые усилия, чтобы этой опасности избежать. Он дает энергию, стимулирует выброс в кровь адреналина. Но если человек упорно концентрируется на своем страхе, то он в нем же и «застревает», не зная, что делать. В этой ситуации стоит вспомнить один из принципов японского боевого искусства айкидо: если есть энергия, ее можно куда-то направить. И результат будет зависеть от того, куда и как именно будет направлена эта энергия. Либо мы преобразуем энергию в позитивное состояние, либо вовсе убираем ее источник.

В психотерапии существуют специальные методики, полностью устраняющие подобные фобии.

Страх: инструкция по применению

Главное — понять, чего именно человек боится. Далее необходимо научиться взаимодействовать со страхом. Например, у некоторых людей возникает такой страх: «на моем выступлении перед партнерами фирмы будет некий «вредный клиент», который наверняка раскритикует мою речь перед всеми собравшимися». Человек заранее боится такой ситуации, хотя, может быть, он еще никогда в своей жизни не имел дело с подобными «вредными клиентами». Как показывает практика, чаще всего недовольных слушателей-провокаторов выступающие «создают» себе сами, и это происходит именно потому, что они заранее настраивают себя на встречу с ними.

Психотерапевты придумали весьма эффективное упражнение под названием «убей тренера». Его можно выполнить даже в офисных условиях. Если вы боитесь во время предстоящего доклада столкнуться со «слушателем-вредителем», попросите заранее нескольких коллег прослушать ваше выступление и при этом сыграть роли самых необъективных, невоспитанных и критично настроенных субъектов. Вашей задачей будет продержаться 15 минут, не реагируя или грамотно отвечая на их грубые и несправедливые выпады в ваш адрес. Просто продержаться. После этого страх гарантированно исчезнет. Когда вы осознаете, что смогли совладать с самой неприятной для вас ситуацией, все остальное покажется вам совсем не страшным, и встреча с одним-единственным «вредным клиентом» станет едва ли не долгожданной.

Фрэнк Пьюселик, один из основателей теории НЛП, рассказывал, что он страшно боялся выступать на публике, потому что не хотел выглядеть смешным в глазах других людей. Его коллеги дали ему следующее задание: в течение года первые пять минут любого выступления нарочно изображать из себя полного идиота, причем каждый раз — новым способом. И он в течение года, выходя к аудитории, спотыкался и падал на ведущего, ронял микрофон, коверкал слова, проливал на рубашку кофе, оставлял молнию брюк незастегнутой и т. п. Через год все его страхи прошли, поскольку все самое страшное, что могло с ним случиться на публичном выступлении, он уже пережил.

Борьба с боязнью — не из легких

Разумеется, есть менее экстремальные способы, например, техника переноса ресурсов. Она представляет собой нечто вроде работы на уровне условных рефлексов. Например, неким специальным образом, причем достаточно быстрым, состояние страха перекрывается состоянием спокойствия.

Интересен метод, основанный на том, как мы воспринимаем других людей. Один вариант: я смотрю на них сверху вниз — я их воспринимаю ниже себя. Другой: они надо мной нависают — они занимают более высокую позицию. Третий вариант — на равных. И мы учимся управлять этим взглядом. Для многих людей, когда они боятся, аудитория в их внутреннем мире как бы нависает сверху. Чтобы справиться со страхом, человеку нужно научиться менять эту картинку, управлять ею и произвольно выбирать тот или иной оптимальный вариант. Тот или иной — поскольку для разных аудиторий нужны разные взаимодействия. Для одной аудитории очень хорошо, когда вы ведете себя на равных, иначе она не начнет с вами взаимодействовать. В другом случае, если вы не займете позицию сверху, слушатели вас будут попросту игнорировать. Для третьей аудитории необходимо то одно, то другое. То, как мы видим ситуацию, дает нам необходимую возможность управления, динамику.

Бытует мнение, что страх может исчезнуть при тщательной подготовке в выступлению. Отчасти это так: многое зависит от того, насколько хорошо человек прорабатывает свой выход к публике. Но у подготовки, состоящей только из заучивания текста, есть несколько минусов. Она хороша, когда у вас что-то вроде лекции и не предполагается интерактивность. Когда же последняя появляется, тщательная подготовка вполне способна сыграть злую шутку. Ход выступления может отклониться от того сценария, который был заранее отработан, и вы можете попасть в ситуацию, когда не будете знать, что говорить, поскольку этого не репетировали. Поэтому часто выступающим перед аудиторией людям следует научиться не только четкой и грамотной декламации, но и умению гибко реагировать на ситуацию, управляя аудиторией и взаимодействуя с ней.